功能说明:
云掌柜直连同步可以把实时房量同步到携程EBK的临时保留房剩余值,当剩余值为0时会自动推送关房;
临时保留房可以提升门店携程的保留房占比,提升PSI服务质量分;但同时保留房确认后满房等缺陷订单也会造成处罚和赔付,掌柜可以自己经营情况设置数据同步方式~
数据同步逻辑:
>当设置同步临时保留房后,实时库存会同步EBK的剩余值(即:保留房数量),同步规则为:
>当实际库存大于或等于合同保留房剩余值,则会同步EBK剩余值;
>当实际库存小于合同保留房剩余值,则不同步EBK剩余值;
(EBK剩余值=临时保留房数量+合同保留房剩余数量)
⚠️特别注意:
1、当门店没有合同保留房为时,云掌柜实际库存为0时会自动推送关房;
2、当门店有合同保留房且已消耗完毕时,云掌柜实际库存为0时也会自动推送关房;
3、当门店有合同保留房且没有消耗完毕时,云掌柜实际库存为0时需要通知携程业务经理关闭房态;
规则设置后,以后的房量变化时会按照新的规则同步!
老版pms用户需要找客服协助操作,新版PMS用户可自行在云掌柜上设置,教程请看下面!
操作教程:
>进入【渠道】,点击「携程」,出现携程房源管理页面
>点击「设置临时保留房规则」进行设置数据同步方式。选择同步方式后,确认即可
>掌柜还可以查询同步规则设置的日志,如下图所示