20240627晚上上线

一、功能介绍

OTA平台仍是酒店/民宿获客的重要渠道来源，OTA获客的同时也需要支付一定的佣金成本。

那么经营者就需要掌握渠道合作中需要额外支付的佣金成本情况、返佣后的净房费收入，还需要给业主呈现房间维度的收益管理情况

本期功能主要解决订单佣金记录及统计的问题，根据本期的需要目标，实现的功能如下：

1、全日房、钟点房及包栋订单增加渠道返佣字段，用于渠道订单佣金的记录

2、渠道返佣金额支持手动自定义输入，也支持通过添加/关联返佣策略让系统为您自动计算。

• 自定义输出的返佣金额，将按照每个房间每日的房费比例进行返佣金额的分摊，并在统计中展示

• 返佣策略自动计算的返佣金额，只会分摊到关联了佣金策略的房型房间。即房间不适用返佣策略则不参与返佣计算

3、订单返佣金额维护后，将自动为您展示订单净房费。净房费=房费-返佣金额

4、统计模块为您展示渠道返佣统计报表，按营业日/房间号维度统计。支持按渠道、日期、房间号进行筛选

5、渠道返佣功能插件控制，插件默认打开，不使用可通过主账号在个性化插件处关闭

6、增加子账号权限，掌柜可以根据实际需要为子账号添加。权限：渠道返佣金额修改、渠道返佣统计

二、使用教程

1、打开/关闭插件

1）只有主账号有权限操作插件的打开和关闭

2）插件默认打开，不需要使用可以关闭

3）偏好设置：手动修改返佣金额后，又修改了房费、晚数、渠道来源等，如需返佣金额保持不变请选否，反之则选是

2、维护返佣策略

3、关联返佣策略

渠道订单房费录入含佣金，需要额外返佣

渠道订单房费录入为净房费收入，不需要额外返佣

4、自定义返佣金额

1）可手动输入、可自动计算，支持修改

2）手动修改后，遇到订单金额、渠道来源的变更是否需要自动计算，您可以任选（插件偏好设置）

5、渠道返佣统计

1）仅展示2024.6.27新能上线后产生的订单佣金，历史订单不展示

2）列表支持按渠道、房间号搜索

3）数据支持下载，该页面添加子账号权限

三、Q&A

1、渠道返佣统计功能用不到，能否关闭此功能？

能。

在云掌柜个性化插件设置中，关闭此功能即可

2、系统能自动计算渠道返佣金额吗？

能。

在渠道设置页面，先添加返佣策略，再在渠道设置中关联返佣策略。具体操作看使用教程

3、渠道返佣可以仅针对部分房型吗？

可以。

添加渠道返佣策略的时候，选择需要参与返佣计算的房型即可

4、渠道返佣策略可以适用OTA平台以外的其他渠道吗？

可以。

我们的设计相对灵活，老板可以添加多个不同规则的佣金策略，绑定任意渠道，不局限于OTA，微订房、协议单位、也都可以。

5、什么订单类型可以使用渠道返佣的功能？

全日房、钟点房、包栋订单都支持返佣金额的统计

6、渠道返佣插件中的偏好设置是什么意思？

满足各个酒店/民宿的不同经营管理需求。

比如关联了返佣策略的渠道订单，手动修改返佣金额之后，当后面又做了修改总房费、渠道来源、添加删除房间等操作时，你是希望根据返佣策略自动重新计算，还是保持不变。就可以用这个设置偏好来控制

7、渠道返佣计算规则修改之后，是否会对历史订单的返佣金额产生影响？

不会。渠道返佣计算规则修改只会对后面的订单操作生效

8、订单详情页的渠道返佣金额是怎么计算得来的？

订单房费*渠道返佣比例。订单房费不是指订单总房费，只有子订单对应房型适用于返佣策略才参与统计。所以当自动计算的返佣金额与总房费对不上时，请先检查子订单房型是否关联返佣策略

举个例子：订单下有两个子订单A、B，总房费300；子订单A总房费100，对应房型a，子订单B总房费200对应房型b；返佣策略适用房型关联了a房型，没有关联b房型；返佣比例10%。那么该订单返佣金额为100*10%=10元，返佣统计中，子订单A返佣金额10元，净房费90元。子订单B返佣金额0元，净房费200

9、包栋订单的每个房间返佣金额是怎么分配的？

根据包栋订单房费按平均分配到房间号

10、子账号能看到所管理权限房间的渠道返佣统计吗？

可以。权限设置中，给子账号的管理权限中，勾选上“渠道返佣统计”即可

11、房费、净房费、渠道返佣之间的计算关系是怎样的？

净房费=房费-渠道返佣金额

当插件偏好设置了不允许系统自动计算并更新自定义订单返佣金额时，可能会出现的净房费为0或者为负的情况

12、历史订单在渠道返佣统计列表为什么不展示？

仅展示2024.6.27新功能上线后产生的订单，历史订单不展示