预计上线时间:2024年08月22号 20:00
功能更新说明
使用场景
在线聊天时可使用已维护的信息进行快捷回复
更新内容
维护快捷回复的分类,可在在线聊天中选择
维护快捷回复的内容,可在在线聊天中快速发送
注意事项
拥有“渠道直连”权限的子账号可维护"快捷回复"
拥有“查看/回复聊天消息”权限可在在线聊天中使用“快捷回复”
功能操作
1 维护分类
功能&操作说明:
1、进入“渠道”-“咨询管理”-“快捷回复”-“分类设置”,维护后可在在线聊天中选择分类
2、分类维护能帮助快速选到相应内容
2 回复设置
功能&操作说明:
1、进入“渠道”-“咨询管理”-“快捷回复”-“回复设置”,维护后可在在线聊天中选择分类
2、可在具体分类下维护相应回复内容
3 在线聊天
功能&操作说明:
1、点击“1”对应的图标可将相应内容填充到聊天框内编辑后发送
2、点击“2”对应的图标可将相应内容填充到聊天框内自动发送