功能更新说明
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1、无需使用指定门锁
2、与苏州公安的对接为网约房对接，非苏州区域网约房房源不要使用
3、开启插件前请维护好房源的地址信息，房源请以“xx路xx号xx小区xx栋”命名
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使用场景
可对接苏州公安，完成订单信息同步、人脸核验等功能
自主入住需要使用人脸核验，需使用云掌柜入住指南功能
入住指南能力分享
详细指引：单独维护房源的地址、Wi-Fi、门锁、旅游攻略等信息，将指引的链接发送给客人
入住指南：结合订单信息，将房间绑定的地址、Wi-Fi、门锁、旅游攻略等信息发送给客人
入住登记：支持客人进行入住登记并审核身份信息
自主入住：支持客人自主办理入住
智能短信：可通过“会员”-“短信服务”-“智能推送”-“预定成功”，将入住指南发送给客人
苏州公安
1 公安登记插件设置
在“设置”-“公安登记”-中开启“苏州公安”插件，开启时需输入正确的商户名称、姓名等信息
开启后点击房号设置，选择需要上报公安的房间，只有维护完整经纬度（入住时需在房源500米之内）的房间才能开启上报公安
完成以上设置即可使用苏州公安，在设置的房间有订单、入住、退房、开锁等场景会进行数据的上报。
若您的门店无前台，不能进行身份证登记，需要配合云掌柜入住指南进行人脸核验方可办理入住，详见入住指南，2.2 入住设置。
2 苏州公安订单相关流程
办理入住时需维护订单的手机号，房间的入住人/身份证，否则不可办理入住
未成年需有监护人或成年同住人，否则不可办理入住
监护人可在入住人中进行维护
入住指南
1 详细指引
可创建当前门店的详细指引信息，您可自定义想要发送给客人的信息
1.1 新建指引
可通过新建、复制、复制新建3种方式新建详细指引；复制新建可以选择当前账号下任何一家门店的详细指引进行复制
详细指引的内容提供长图上传和图文详情2种方式，图文详情中您可维护网址、图片、文字等多种形式的内容
1.2 关联房间
关联房间，若您需要直接在订单上分享入住指南，可将详细指引关联房间，分享后将自动进行关联
2 入住指南
您可通过订单详情将入住指南分享给客人或在“智能短信”-“预定成功”开启发送入住指引
2.1 指南设置
可在“营销”-“入住指南信息”-“入住指南设置”-“指南设置”进行相关信息的设置
房间信息：可设置在入住指南中是否展示门店图片（门店基本信息中设置）、省市区及地址（地址与门店一致时取门店的地址，地址与门店不一致时取房型的地址）、联系人（掌柜的昵称及联系方式）等信息
入住信息：可设置在入住指南中是否展示门锁密码、Wi-Fi（房型及房间中维护的Wi-Fi信息）、入住需知（门店基本信息中维护）；若需要入住登记，入住信息将在身份信息审核通过后展示
预定入口：若开通微官网或小程序，可选择在入住指南中显示此项，方便客人下次预定
详细指引：是否展示已维护的详细指引展示在入住指南中，需维护详细指引关联的房间
2.2 入住设置
可设置是否允许客人通过入住指南办理入住、入住时间登记、身份信息登记
自助办理入住：入住当天的时间点之后才可办理入住
入住信息登记：客人的预计到店时间
身份信息登记：支持客人手动录入及人脸核验录入；客人手动录入支持设置是否需要审核
若需要身份信息登记，需完成登记或审核后才可查看房间的密码、Wi-Fi、等入住信息及办理入住
2.3 信息检查
使用入住指南前，可通过“房间入住信息”检查房间的地址、Wi-Fi、入住需知、详细指引是否已经维护
未维护的信息将不会在入住指南中展示该模块
3 入住指南使用全流程
以下案例为完整的使用流程，包含需要入住登记、审核登记的身份信息、自主入住等，实际使用中未设置该项不会有该流程
3.1 分享入住指南
3.2 客人打开入住指南进行入住登记
填写入住登记并进入审核流程
3.3 PMS收到入住登记信息并审核
登记后PMS会收到消息推送，可点击查看详情进行身份登记的查看和审核
审核通过后入住人将会记录到该房间，客人可查看详细指引等信息；审核不通过客人需要重新登记
审核通过后，入住人将被记录到房间
3.4 客人自主入住
未设置将不展示入住按钮；入住后PMS会收到消息提示客人已入住
3.5 退房后
若设置展示预定入口，退房后将展示预定二维码
Q&A
Q：详细指引和入住指南的区别是什么？
A：详细指引为单独的链接，可自定义任何想分享给客户的信息；入住指南和系统的子订单关联，可包含详细指引
Q：如何将入住指南发送给客人？
A：可从订单详情中复制链接或下载二维码发送给客人或通过智能推送
Q：一个订单有3间房，需要多次发送入住指南么？
A：是的，入住指南是房间维度的，需要单独发送
Q：入住指南是否可以按房间设置？
A：不可以，入住指南是门店维度的，如果门店需要进行入住登记，那门店下的房间都需要进行登记
Q：需要维护的信息很多，可以到哪里检查，漏维护信息了怎么办？
A：可至“营销”-“入住指南信息”-“房间入住信息”检查房间的信息是否维护，未维护不会在入住指南展示，建议提前检查信息