收银台收退款功能更新

云掌柜产品发表于:2024年03月19日 16:19:40更新于:2024年04月03日 15:12:49


本次更新功能点

  1. 收银台支持扫码枪、扫码盒子支付(仅支持已开通富友支付用户)

  2. 在原有支持退押金基础上,新增在线退款

  3. 支持客房订单在住中,退房后退押金、退款,满足企业包租用户随时退款员工押金

  4. 客房订单新增支持查看收银台退款详情

  5. 在线退押金、退款根据收款记录操作退款,避免错退误退问题


功能说明

  1. 新建、修改订单添加收款或收押金时,选择收银台收款可选择使用付款码支付,电脑连接扫码枪后可直接扫描客人付款码,点击确认收款即可

    00165f94a35ed1e3b5b3e1e0e37135e

  2. 收银台新增在线退款,支持已收款原路退回,可在修改订单、办理退房时操作在线退款、退押金

  3. 在住中未退房订单支持收银台原路退押金、退款

  4. 在线退押金、退款根据收款记录操作退款

    00165f94a35e672f81072003aadbc0e

       001660d014a34b7c3a0ebc5e0329f6a

  1. 客房订单新增支持查看收银台退款详情

    00165f94a3600ed71ed97f775cb369e

    00165f94a35eb22e76b46340b4daaf1

注意事项:

  1. 2月22日之前收银台订单不支持收银台退款,退押金不支持选择收款记录及查看退款详情

  2. 2月22日至3月21日期间收银台订单如果已操作退押金,再次操作退款或退押金可退金额展示原支付金额

  3. 新建订单、补录订单不再支持退押金、退款

Q&A

Q:为什么有的订单操作收银台退款,没有收款记录?

A:排查该订单是否属于历史订单,排查该订单收款是否为收银台收款

Q:为什么我的收银台收款无法切换到付款码支付?

A:付款码支付仅支持已开通富友的用户使用,微信支付暂不支持

Q:APP及小程序是否支持本次功能更新?

A:APP及小程序目前无法操作收银台退款,后续会计划进行功能更新


    您需要登录后才可以回复